Das Kleingedruckte.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Plattform KiroVibe, betrieben durch die KiroVibe GmbH, Köln (HRB 124819), nachfolgend „KiroVibe".
§ 2 — Vertragsverhältnisse
KiroVibe stellt einen Marktplatz bereit, auf dem Gastgeber Unterkünfte anbieten und Gäste diese buchen können. Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Gastgeber und Gast zustande. KiroVibe ist nicht Vertragspartei.
§ 3 — Buchungsablauf
Bei Sofortbuchung kommt der Vertrag mit Zahlungsbestätigung zustande. Bei Anfrage-Buchung hat der Gastgeber 24 Stunden Zeit zur Annahme; danach verfällt die Anfrage automatisch.
§ 4 — Zahlung und Escrow
Die Zahlung des Gastes wird über Stripe abgewickelt und auf einem Treuhandkonto („Escrow") gehalten. Die Auszahlung an den Gastgeber erfolgt 24 Stunden nach erfolgreichem Check-in. Bei einem Dispute pausiert die Auszahlung bis zur Klärung.
§ 5 — Gebühren
Für Gäste fallen keine Buchungsgebühren an. Für Gastgeber erhebt KiroVibe eine Servicegebühr in Höhe von 8% des Buchungsbruttobetrags, einbehalten bei Auszahlung.
§ 6 — Stornierungsbedingungen
- Flexibel: kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Check-in.
- Moderat: kostenfrei bis 5 Tage vor Check-in, danach 50% Erstattung.
- Streng: kostenfrei bis 14 Tage vor Check-in, danach 50%, ab Check-in 0%.
§ 7 — Haftung
KiroVibe haftet nicht für die Eignung, Sicherheit oder Verfügbarkeit der inserierten Unterkünfte. KiroVibe haftet ausschließlich für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten.
§ 8 — Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher behalten den Schutz zwingender Vorschriften ihres Aufenthaltsstaates.
Datenschutzerklärung
KiroVibe verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und der ePrivacy-Verordnung. Alle Server stehen in Frankfurt (Hetzner) und Dublin (AWS eu-west-1). Es findet kein Datentransfer in Drittstaaten außerhalb der EU statt.
1. Verantwortlicher
KiroVibe GmbH, Friesenwall 23, 50672 Köln, Deutschland.
Kontakt Datenschutzbeauftragter: datenschutz@kirovibes.de
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Stammdaten (Name, E-Mail, ggf. Adresse) — zur Vertragsabwicklung
- Zahlungsdaten — über Stripe; KiroVibe speichert keine Kartendaten
- KYC-Daten (Ausweisbild) — Auftragsverarbeiter Onfido, EU-Rechenzentrum
- Kommunikation — In-App-Chat mit Gast/Host, Support-E-Mails
- Geräte- und Logdaten — IP, User-Agent, gehasht und nach 30 Tagen gelöscht
3. Deine Rechte
- Art. 15 — Auskunft über alle gespeicherten Daten
- Art. 16 — Berichtigung
- Art. 17 — Löschung (im Profil: „Konto löschen")
- Art. 18 — Einschränkung der Verarbeitung
- Art. 20 — Datenexport (JSON-Download im Profil)
- Art. 21 — Widerspruch gegen Direktwerbung
4. Speicherdauer
Aktive Konten: für die Dauer der Kontoaktivität. Nach Kontolöschung: 30 Tage Übergangsfrist, dann unwiderrufliche Löschung. Steuerlich relevante Belege werden gemäß §147 AO 10 Jahre aufbewahrt, jedoch anonymisiert.
5. Auftragsverarbeiter
Stripe Payments Europe (Dublin) · Onfido (London/Dublin) · Sentry (Frankfurt) · Hetzner Online (Falkenstein) · AWS (Frankfurt).
Impressum
Anbieter
KiroVibe GmbH
Friesenwall 23
50672 Köln
Deutschland
Vertreten durch
Mira Kowalski (CEO), Jonas Friedrich (CTO)
Kontakt
Telefon: +49 221 555 0 100
E-Mail: hallo@kirovibes.de
Registereintrag
Eintragung im Handelsregister · Amtsgericht Köln · HRB 124819
USt-IdNr.: DE 349 218 471
Wirtschafts-ID: DE 99/123/45678
Online-Streitbeilegung
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Mira Kowalski · Anschrift wie oben